Sisteminės sveikatos apsaugos komunikacijos ydos ir kaip jas “gydyti”

Turbūt daugeliui iš mūsų šurmuliuojančios klinikos ir greitosios pagalbos skyriai nekelia asociacijų su sklandžiu klientų aptarnavimu, tačiau akivaizdu, kad klientai (arba šiuo atveju pacientai) rinkdamiesi sveikatos priežiūros teikėją pirmiausia atsižvelgia į teikiamų paslaugų kokybę ir kasdienę personalo ir paciento sąveiką. Šia prasme kiekvienas sveikatos priežiūros įmonės darbuotojas, nepaisant to, ar jis tiesiogiai bendrauja su pacientais,… Tęskite Sisteminės sveikatos apsaugos komunikacijos ydos ir kaip jas “gydyti” skaitymą